Murat ŞAYLAN Pazarlama ve Marka Danışmanı

Marka yönetimin temelinde hedef kitlenin içgörülerini takip etmek, hedef kitlenin beklentilerine göre markayı şekillendirmek vardır.

SAHA SATICILARI İÇİN SATIŞ TEKNİKLERİ EĞİTİMİ

Eğitimin Kapsamı

Ürünlerinizi ve hizmetlerinizi bayilerinize, kurumlara veya hanelere satmak için nitelikli satıcılara ihtiyacınız vardır. Müşteri portföyüne, bölgesine ve sektörüne hakim saha satıcılarınız olmalıdır. Satışçılarınızın niteliklerini artırmak için onlara sürekli eğitimler aldırmalısınız. Satışçılarınızın satış tekniklerini geliştirmelisiniz.

Eğitimin İçeriği

  • Neden saha satıcılarına ihtiyaç var?
  • Saha satıcısının görev tanımı nedir?
  • İyi bir satıcıda olması gereken özellikler nelerdir?
  • Satıcının beden dili, ses tonu ve görsel imajı nasıl olmalıdır?
  • Satıcının performansı nasıl artar?
  • Satıcının yöneticisi ve departman arkadaşlarıyla ilişkisi ve işbirliği nasıl olmalıdır?
  • Satıcının yöneticilerine vermesi gereken raporlar nelerdir?
  • Sahada (ziyaret için) geçirilecek zaman nasıl planlanır?
  • Bayilerle ilişkileri ve ticareti geliştirmek için neler yapmalıdır?
  • Bayi ziyaretlerinde dikkat edilmesi gereken noktalar nelerdir?
  • Yeni müşteri (bayi) bulma araştırması nasıl yapılır?
  • Yeni müşteri adayından nasıl randevu alınır?
  • Yeni müşteri adayıyla tanışma toplantısında dikkat edilmesi gereken konular nelerdir?
  • Yeni müşteri adayını bayiniz olması için nasıl ikna edeceksiniz?
  • Müşteriyi konuşturmak ve anlamaya çalışmak (müşterinin ihtiyaçlarını ve beklentilerini öğrenmek)
  • Müşteriye sunum yapmak (müşteriye ürünleri ve ürün özelliklerini anlatmak)
  • Müşteriye fiyatı ve ödeme koşullarını anlatmak
  • Müşteriye çapraz satış yapmak
  • Müşteri itirazlarını karşılamak
  • Siparişleri yazmak ve sipariş onayını almak (Sipariş föyünü imzalatmak)
  • Sipariş alımı sonrasını takip (teslimat ve tahsilat)

Kazanımlar

  • Başarılı satış görüşmeleri
  • Artan müşteri portföyü ve siparişler

Eğitimin Süresi

6 ders x 50 dakika