Marka yönetimi, algı yönetimidir. Zihinlere yerleşme savaşıdır. Markayı arzulatma çabasıdır. Markanın olumlu çağrışımlarla kolayca hatırlanmasını sağlamaktır. Bunu başarmak için markanızı tek bir fikir üzerinden konumlandırmalısınız.
Bazı ürünler sofistikedir ve müşterinin ihtiyaçlarına göre şekillendirilerek satılır. Müşterinin ürünü kullanıyor hale gelmesi için uzun bir ürün/hizmet hazırlama süreci gerektirir. Proje satıcıları müşteri ihtiyaç analizini iyi yaparak satışı gerçekleştirebilir. En zor satış tipi proje satışıdır. İyi proje satıcısı bulmak zordur. Bu eğitim proje satıcılarınızı ve adaylarını eğitmek içindir.
Eğitimin İçeriği
Ne tür satılacak projeler var?
Projelerin anlatımı nasıl olmalıdır?
Müşterinin ihtiyacını analiz etmek
Satış görüşmesinin püf noktaları nelerdir?
Proje satışında 9 kusurlu hareket
Müşteriyi ikna etmek için hangi kanallardan kaç ziyaret yapmalıdır?
Projeli satışlarda şartnameler
Projeli satışlarda teklif örnekleri
Projeli satışlarda sözleşme örnekleri
İyi bir satıcıda olması gereken özellikler nelerdir?
Satıcının beden dili, ses tonu ve görsel imajı nasıl olmalıdır?
Satıcının performansı nasıl artar?
Satıcının yöneticisi ve departman arkadaşlarıyla ilişkisi ve işbirliği nasıl olmalıdır?
Satıcının yöneticilerine vermesi gereken raporlar nelerdir?
Yeni müşteri bulma araştırması nasıl yapılır?
Yeni müşteri adayından nasıl randevu alınır?
Müşteriye sunum yapmak (müşteriye ürünleri ve ürün özelliklerini anlatmak)
Murat ŞAYLAN
Marka yönetimi, algı yönetimidir. Zihinlere yerleşme savaşıdır. Markayı arzulatma çabasıdır. Markanın olumlu çağrışımlarla kolayca hatırlanmasını sağlamaktır. Bunu başarmak için markanızı tek bir fikir üzerinden konumlandırmalısınız.
