Murat ŞAYLAN Pazarlama ve Marka Danışmanı

Mağazacılık binlerce detaydan oluşur. Tüm detayları takip edebilecek bir sistem kurmazsanız mağazalarınızı yönetemezsiniz. Detayları tanımlayan ve açıklayan yazılı rehberiniz yoksa mağazacılıkta çuvallarsınız.

PROJE SATICILARI İÇİN SATIŞ TEKNİKLERİ EĞİTİMİ

Eğitimin Kapsamı

Bazı ürünler sofistikedir ve müşterinin ihtiyaçlarına göre şekillendirilerek satılır. Müşterinin ürünü kullanıyor hale gelmesi için uzun bir ürün/hizmet hazırlama süreci gerektirir. Proje satıcıları müşteri ihtiyaç analizini iyi yaparak satışı gerçekleştirebilir. En zor satış tipi proje satışıdır. İyi proje satıcısı bulmak zordur. Bu eğitim proje satıcılarınızı ve adaylarını eğitmek içindir.

Eğitimin İçeriği

  • Ne tür satılacak projeler var?
  • Projelerin anlatımı nasıl olmalıdır?
  • Müşterinin ihtiyacını analiz etmek
  • Satış görüşmesinin püf noktaları nelerdir?
  • Proje satışında 9 kusurlu hareket
  • Müşteriyi ikna etmek için hangi kanallardan kaç ziyaret yapmalıdır?
  • Projeli satışlarda şartnameler
  • Projeli satışlarda teklif örnekleri
  • Projeli satışlarda sözleşme örnekleri
  • İyi bir satıcıda olması gereken özellikler nelerdir?
  • Satıcının beden dili, ses tonu ve görsel imajı nasıl olmalıdır?
  • Satıcının performansı nasıl artar?
  • Satıcının yöneticisi ve departman arkadaşlarıyla ilişkisi ve işbirliği nasıl olmalıdır?
  • Satıcının yöneticilerine vermesi gereken raporlar nelerdir?
  • Yeni müşteri bulma araştırması nasıl yapılır?
  • Yeni müşteri adayından nasıl randevu alınır?
  • Müşteriye sunum yapmak (müşteriye ürünleri ve ürün özelliklerini anlatmak)
  • Müşteriye fiyatı ve ödeme koşullarını anlatmak
  • Müşteri itirazlarını karşılamak

Kazanımlar

  • Başarılı satış görüşmeleri
  • Artan müşteri portföyü ve siparişler

Eğitimin Süresi

6 ders x 50 dakika